Phòng ban

TD.20268.832_Kim Cương Media_Nhân Viên CSKH MB Bank

Hà Nội , Xã Hoài Đức

Mức lương

10,000,000 - 15,000,000 VNĐ

Ứng tuyển ngay

Trình độ yêu cầu

Không yêu cầu

Số lượng

1 người

Hạn nộp

Liên tục

Thông tin tuyển dụng

Hình thức	Full-Time
Địa điểm làm việc	Cụm công nghiệp Lai Xá - Xã Kim Chung - Huyện Hoài Đức - Thành phố Hà Nội

Trình độ

Không yêu cầu

Mô tả công việc

* MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Ứng viên được chọn 1 trong 2 công việc (chăm sóc khách hàng hoặc telesale)

1. Nhân viên chăm sóc khách hàng:

- Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp.

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.

- Thời gian làm việc (Nghỉ 01 ngày/ tuần):

+ Ca 1: 07h00 - 16h00

+ Ca 2: 08h00 - 17h30

+ Ca 3: 13h00 - 22h00

+ Ca Gãy: 07-11h & 16h-20h

+ Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/ tháng)

2. Nhân viên telesale:

- Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn:

+ Kênh Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung khảo sát chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ.

+ Kênh sale: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung bán các sản phẩm của MB bank.

- Thời gian làm việc: Theo giờ hành chính (nghỉ chủ nhật).

* Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội.

Yêu cầu ứng viên

- Nam/ Nữ, tuổi từ 20 - 35

- Tốt nghiệp hệ Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành.

- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

Quyền lợi

- Tổng thu nhập = Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất + tăng ca

- Tổng thu nhập trung bình 8-12 triệu

- Lương cứng thử việc 2 tháng đầu: 6.500.000 đồng/ tháng.

- Lương cứng sau 2 tháng thử việc: 7.000.000 - 7.300.000 đồng/ tháng.

- Thưởng KPI và thưởng năng suất lên tới 1.500.000 đ/ tháng

- Được tăng ca thêm thu nhập (lương tăng ca từ 150%-200%-400%)

- Thời gian đào tạo (khoảng 2 tuần) được hỗ trợ 700.000Đ

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước

- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: Nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, Lễ Tết,...

Ứng tuyển ngay

Gửi hồ sơ ứng tuyển cho vị trí TD.20268.832_Kim Cương Media_Nhân Viên CSKH MB Bank

Nộp hồ sơ

Thông tin công ty

Trung Tâm Hướng Nghiệp Và Hợp tác Doanh nghiệp

Đại Học Công Nghệ Đông Á, Đường Phan Tây Nhạc, Phường Xuân Phương, Hà Nội, Vietnam , Hà Nội

Việc làm liên quan

Xem tất cả việc làm